Меню
Назад » »

Резюме менеджера по работе с клиентами

Резюме менеджера по работе с клиентами 10 ноября 2010

 

Иванова Ирина Ивановна Дата рождения: 7 октября 1982 года
Электронная почта: ХХХХХ
Телефоны: ХХХХХ
Предпочтительный способ связи: ХХХХХ.
Город: Москва
Пожелания к будущей работе Должность: менеджер по работе с клиентами
Отрасль: (та, что представляет для вас наибольший интерес)
Зарплата (минимум): 24 000 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы Ноябрь 2005 — июль 2006 
ООО «Дельта-Инком» (продажа мебели), Москва 
Должность: Менеджер отдела рекламаций. 
Должностные обязанности: 
Прием и оформление рекламаций 
Учет претензий, заявок 
Работа с поставщиками 
Ведение базы данных 
Взаимодействие с внутренними службами компании 
Подготовка отчетности.
Сентябрь 2000 — ноябрь 2004 
ООО «Мебельная симфония» (производство и продажа мебели), Москва 
Должность: Менеджер отдела по работе с дилерами. 
Должностные обязанности: 
Работа с дилерами 
Заключение договоров 
Прием и оформление заказов и рекламаций 
Расчет стоимости заказов 
Согласование сроков доставки и сборки 
Составление спецификаций 
Запуск заказов в производство 
Отслеживание сроков исполнения 
Ведение базы данных 
Подготовка отчетности.
Образование Среднее.
Профессиональные навыки Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C — уточнить версию и конфигурацию). 
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail
Отличное знание мебельного рынка Москвы.
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. 
Знание делового этикета, делопроизводства.
Умение работать с большим объемом информации.
Дополнительные сведения Семейное положение: 
Дети: 
Возможность командировок: 
Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Никто не решился оставить свой комментарий.
Будь-те первым, поделитесь мнением с остальными.
avatar