Составление претензии / Екатеринбург
ПРЕТЕНЗИЯ — Один из способов досудебного урегулирования спора. В претензии излагаются требования кредитора к должнику об уплате долга, возмещении причинённых убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Что касается требований потребителя (физического лица), то самой частой является претензия на возврат денег. Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (досудебная претензия) является необходимой мерой, если данный порядок предусмотрен законом или договором. В данной ситуации подача искового заявления в суд кредитором без выставления претензии в адрес должника будет преждевременной мерой, поэтому судом в иске будет отказано. Какие претензии бывают? Претензии бывают различные, к примеру, претензия по договору, претензия на возврат товара, претензия в страховую компанию и так далее. К каждой из этих претензий предъявляются свои правовые требования. Приведем пример с претензией в страховую компанию. Правоотношения с страхователем и страховщиком регулируются Законом «О защите прав потребителей», соответственно, срок рассмотрения такой претензии должен был быть не менее 10 (десяти) дней со дня получения. Однако, на данную категорию дела распространяются специальные нормы и правила, а именно закон о страховании автогражданской ответственности предусматривает срок рассмотрения претензии о страховой выплате не менее 30 дней. Таким образом, для правильного составления претензии необходимо обладать совокупностью знаний норм и правил. Срок рассмотрения претензии – это не единственный элемент, который должен учитываться при составлении данного документа. В противном случае, при обращении в суд последним не будет признан досудебный порядок урегулирования спора. Чтобы избежать негативных правовых последствий ЮК «ПРАВОСОЗНАНИЕ» рекомендует обратиться к грамотному юристу для изучения Вашей ситуации, если требуется, составление претензии с изложением требований на основании действующего законодательства.